Allgemeine Hinweise

Die Swiss Life Select Schweiz AG (nachfolgend «Swiss Life Select») betreibt und stellt unter dem Namen mySwissLifeSelect CH Funktionalitäten und Dienstleistungen in Form einer individuellen mobilen Anwendung (nachfolgend «App») zur Verfügung. Diese darf nur von Privatpersonen (nachfolgend «Benutzer»), die den Registrierungsprozess für die App erfolgreich durchlaufen haben, für private Zwecke genutzt werden.

Die App kann kostenlos im Apple App Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden:

Die Nutzung der App wird durch diese Bedingungen geregelt. Mit dem Zugriff auf die App erklärt der Benutzer sein Einverständnis mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen und anerkennt deren Verbindlichkeit. Weiter anerkennt der Benutzer, dass alle über die App mySwissLifeSelect bereitgestellten oder bearbeiteten Informationen und Daten auch von der Swiss Life Select Schweiz AG eingesehen werden können, und zwar auch dann, wenn der Kunde mit einer anderen Gesellschaft der Swiss Life Gruppe eine vertragliche Beziehung unterhält.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermassen für alle Geschlechter.

Sicherheitsstandards und Risken

Die Sicherheit der App wird kontinuierlich geprüft und aktualisiert, um die Daten der Benutzer vor einem allfälligen unberechtigten Zugriff oder vor Verlust angemessen zu schützen.

Obwohl Swiss Life Select der Sicherheit und Störungsfreiheit der App grosse Aufmerksamkeit schenkt und die oben umschriebenen Sicherheitsmassnahmen ergreift, können Sicherheit und Störungsfreiheit sowie Aktualität und Vertraulichkeit der via App angezeigten bzw. übertragenen Daten aufgrund des öffentlichen Charakters des Internets nicht garantiert werden. Die Nutzung der App und des Internets erfolgt daher auf eigenes Risiko des Benutzers (ebenso wie die Speicherung von Daten und Dokumenten auf den Arbeitsgeräten des Benutzers). Dem Benutzer wird empfohlen, zusätzlich eigene Vorkehrungen zur Steigerung der Sicherheit zu treffen (Firewall, Virenschutz, Security Patches usw.) und die vom betreffenden Hersteller empfohlenen Sicherheitseinstellungen für die von ihm benutzte Hardware und Software zu aktivieren.

Umfang der Nutzungsberechtigung

Die App wird dem Benutzer zur einfachen, nicht ausschliesslichen, nicht übertragbaren und bestimmungsgemässen Nutzung zur Verfügung gestellt. Dies umfasst namentlich, aber nicht abschliessend, das Abrufen, Übermitteln, Herunterladen, Speichern und Wiedergeben von Daten und Informationen sowie die systeminterne Verwendung von Programmen bzw. Programmteilen im Sinne dieser Nutzungsbedingungen und im Rahmen der technischen Beschränkungen der App. Jegliche anderweitige Nutzung der App ist untersagt.

Die dem Benutzer zur Verfügung gestellte mobile App verbleibt im alleinigen Eigentum von Swiss Life Select. Weitere Rechte wie gewerbliche Rechte und Urheberrechte und alle nicht ausdrücklich auf den Benutzer übertragenen Verwendungsbefugnisse verbleiben ebenfalls bei Swiss Life Select bzw. den Inhabern der jeweiligen Schutzrechte an der Software.

Eine gewerbliche Nutzung des Zugangs zur App oder der im Rahmen der App angebotenen Dienstleistungen, insbesondere deren Weiterverkauf, ist unzulässig.

Papierlose Zustellung von Dokumenten (Paperless-Option)

Der Benutzer kann in der App einrichten, dass künftige Mitteilungen und Dokumente, die den Geschäftsverkehr mit Swiss Life Select elektronisch bereitgestellt werden. In diesem Fall wird der Benutzer über die Bereitstellung neuer Dokumente an seine in der App gespeicherte E-Mail-Adresse für den elektronischen Dokumentenversand benachrichtigt. Mitteilungen bzw. Dokumente gelten als zugestellt, sobald sie in der App abrufbar sind.

Swiss Life Select bleibt berechtigt, Dokumente dem Benutzer generell auch auf dem Postweg oder nur auf dem Postweg zuzustellen.

Wartung und Support

Wartungen und Aktualisierungen der App finden möglichst zu Randzeiten statt. Während Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten ist die Verfügbarkeit der App nicht gewährleistet.

Pflichten und Obliegenheiten der Benutzer

Die Nutzung der App setzt voraus, dass der Benutzer die für eine Verbindung zum Internet erforderliche Hard- und Software nach üblichen Standards (internetfähige Konfiguration) («Arbeitsgerät») bereitstellt.

Der Benutzer verpflichtet sich, die App bzw. die damit verbundenen (IT-)Dienstleistungen und Funktionalitäten nur bestimmungsgemäss, d.h. insbesondere nur gemäss diesen Bedingungen, und nicht missbräuchlich zu verwenden. Er verpflichtet sich insbesondere, bei der Nutzung der App keine Störungen der App zu verursachen, keine Werbesendungen, belästigenden Nachrichten (Spam), Viren oder andere Schadprogramme (Malware) oder rechts- oder sittenwidrigen Inhalte zu übermitteln, keine Rechte Dritter zu verletzten (z. B. Urheber- und Markenrechte) und auch sonst nicht gegen rechtliche Vorschriften zu verstossen.

Swiss Life Select behält sich vor, den Zugang zur App individuell zu sperren, insbesondere wenn der Benutzer die App vertrags- oder gesetzeswidrig verwendet, oder wenn eine Sperrung dem Schutz der Daten des Benutzers dient.

Zugangsidentifikation und Legitimation

Die Verwendung der App setzt eine Registrierung mit einer Verifizierung des Benutzers voraus.

Die Aktivierung des Benutzerkontos erfolgt erst nach der Validierung der Identitäts- und Adressangaben des Benutzers unter Verwendung der vom Benutzer gemachten Angaben (einschliesslich der biometrischen Daten).

Nach der erstmaligen Anmeldung erfolgt ein Zugang zur App jeweils mittels Eingabe des Benutzernamens und des Passworts (Zugangsdaten). Der Benutzer ist verpflichtet, ein zugesendetes Passwort sofort nach Erhalt zu ändern sowie sein Passwort von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Zugangsdaten dürfen nicht Dritten übertragen oder zur Verfügung gestellt werden. Stellt ein Benutzer fest, dass seine Zugangsdaten unberechtigterweise an Dritte gelangt oder von solchen Dritten verwendet werden, hat er dies Swiss Life Select unverzüglich mittels dem auf der folgenden Website abrufbaren Formular zu melden:

https://www.swisslife-select.ch/de/ueber-uns/footer/vulnerability-disclosure-policy.html

Jede Handlung bzw. jeder Zugriff auf die App unter Verwendung der Zugangsdaten gilt als Handlung bzw. Zugriff des Benutzers, insbesondere auch eine beantragte Durchführung von Geschäftsfällen. Swiss Life Select ist nicht verpflichtet, die Legitimation des Benutzers weitergehend zu prüfen und haftet nicht für Schäden aus einer unrechtmässigen bzw. über die zugeteilte Berechtigung hinausgehende Nutzung der Zugangsdaten oder der App.

Datenbearbeitung

Die Konzerngesellschaften der Swiss Life Gruppe bearbeiten im Zusammenhang mit der App insbesondere folgende Daten:

  • die vom Benutzer angegebenen Daten einschliesslich der hinterlegten E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer;
  • die Daten aus der Verwendung der App einschliesslich von Zugangsdaten, Angaben über Zugriffe, Transaktionen und Mutationen, verwendete Suchbegriffe sowie Angaben zu Betriebssystem, Browser und Bildschirmeinstellungen.

Diese Daten werden vom Benutzer bekanntgegeben oder bei der Verwendung der App durch Cookies und andere Technologien erhoben. Die Konzerngesellschaften der Swiss Life Gruppe können diese Daten für folgende Zwecke verwenden, unter Vorbehalt zwingender Vorgaben des anwendbaren Rechts:

  • Bearbeitung von Anfragen und Vertragsverwaltung;
  • Verbesserung der Nutzererfahrung und Optimierung der Dienste;
  • Marketingzwecke einschliesslich auf den Benutzer zugeschnittener Inhalte und Angebote, sowohl in der App als auch ausserhalb, z.B. auf Webseiten Dritter und Social Media und durch Nachrichten bspw. per E-Mail, Push Notification oder Brief;
  • für die Zustellung von Nachrichten, Informationen und Mitteilungen per E-Mail oder Social Media oder anderen elektronischen Kommunikationskanälen. 

Daten können mit Daten Dritter aggregiert und in anonymisierter Form weiterverwendet und weitergegeben werden.

Der Benutzer kann der Verwendung seiner Daten jederzeit widersprechen [compliance@swisslife-select.ch].
Weitere Angaben zur Datenbearbeitung durch Swiss Life Select finden Sie in der Datenschutzerklärung der App.

Datenschutz

Hinsichtlich datenschutzrechtlicher Belange wird auf die separaten Erklärungen zum Datenschutz verwiesen. Diese sind auf der Website von Swiss Life Select zu finden (https://www.swisslife-select.ch/privacy)

Gewährleistungausschluss

Swiss Life Select ist nicht verpflichtet, die App dauerhaft oder störungsfrei zur Verfügung zu stellen, und übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit und Störungsfreiheit der App.

Ebenso leistet Swiss Life Select keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von Swiss Life Select, von ihren Partnern sowie vom Benutzer oder von Dritten angebotenen, bearbeiteten oder über die App abrufbaren bzw. übermittelten Daten, Informationen oder Dokumente. Allfällige in der App abrufbare Informationen, Performance-Daten und Grafiken haben ausschliesslich informativen Charakter. Aus diesen Angaben können keine Rechte abgeleitet werden. Die bereitgestellten Informationen, Performance-Daten und Grafiken wurden mit geschäftsüblicher Sorgfalt erstellt.

Massgebend für sämtliche Simulationen, Abfragen, Berechnungen, für die beantragte Durchführung von Geschäftsfällen in der App sind ausschliesslich die durch die Swiss Life Select-Verwaltungs- und Partnersysteme bzw. über das Internet oder in anderer Form zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumente sowie die der App eingegebenen bzw. geführten Daten und Informationen des jeweiligen Benutzers. Bei Manipulationen am System oder an der von Swiss Life Select zur Verfügung gestellten Software oder an den Sicherheitseinstellungen, Daten und Informationen sowie bei unrichtiger Angabe oder Fälschung von Daten durch den Benutzer oder Dritte entstehen keinerlei Ansprüche gegenüber Swiss Life Select, den Gesellschaften der Swiss Life Gruppe oder gegenüber Partnern und Providern von Swiss Life Select.

Haftungsausschluss

Swiss Life Select haftet im Zusammenhang mit der App ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Jede weitere Haftung ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.

Anpassungen und Beendigung der Nutzung

Swiss Life Select kann die Funktionalitäten der App jederzeit einschränken oder ändern. Es besteht kein Anspruch auf eine dauerhafte oder unveränderte Verfügbarkeit der App. Die Nutzung der App kann ferner jederzeit durch den Benutzer oder durch Swiss Life Select beendet werden, mit oder ohne wichtigen Grund. Im Fall einer Beendigung der Nutzung verfällt eine in der App gewählte Paperless-Option (s. oben). 

Cookies

Die App kann sogenannte «Cookies» an das Arbeitsgerät des Benutzers senden, die dort gespeichert werden. Cookies sind eine Informationskette, die der automatischen Erhebung von Daten über die Benutzung einer Website dient. Zu diesen Daten gehört auch die IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse) des Benutzers, funktional vergleichbar mit seiner Telefonnummer. Die mittels Cookies erhaltenen Daten dienen primär der Verwaltung, der Qualitätssicherung, der Erhebung demografischer Daten sowie der Überwachung der Nutzung und Leistungsfähigkeit der App.  Wenn auf dem Arbeitsgerät des Benutzers die Cookie-Funktion deaktiviert ist bzw. entsprechende Filter verwendet werden, können möglicherweise nicht alle Informationen und Daten über die App korrekt abgerufen oder empfangen werden. Swiss Life Select lehnt die Haftung für allfällige Schäden bei einer solchen eingeschränkten Nutzung ab.

Weitere Bestimmungen

Swiss Life Select kann die Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Änderungen werden in der App angezeigt. Sie gelten mit der fortgesetzten Verwendung der App als akzeptiert.

Ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen gelten die auf den Websites von Swiss Life Select abrufbaren rechtlichen Hinweise und Nutzungsbedingungen (https://www.swisslife-select.ch).

Anwendbar ist schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug. 

© Swiss Life Select Schweiz AG

Stand: 15.10.2025