Informations juridiques et conditions d'utilisation

La présente déclaration relative à la protection des données vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site web swisslife-select.ch ou interagissez avec lui et sur les raisons pour lesquelles elles le sont (p. ex. lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou notre calculateur en ligne).

1. Introduction

Swiss Life Select Schweiz AG (ci-après «Swiss Life Select» ou «nous») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Par conséquent, chez Swiss Life Select, les principes applicables de la législation sur la protection des données ainsi que les autres exigences réglementaires s’appliquent dans la pratique quotidienne.

Swiss Life Select protège ainsi vos données personnelles de manière appropriée et systématique et respecte la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité, la traçabilité et l’adéquation lors de leur traitement et gestion.
Vous obtiendrez ci-après un aperçu des activités de traitement de vos données personnelles en lien avec le site web swisslife-select.ch.

2. Responsable et conseiller en protection des données

Au sens de la législation sur la protection des données, la responsabilité du traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site web incombe à Swiss Life Select Schweiz AG, Zählerweg 8, Case postale, 6302 Zoug.

En cas de questions ou de demandes relatives à la protection des données, le conseiller en protection des données de Swiss Life Select se tient à votre disposition à l’adresse suivante:

Swiss Life Select Schweiz AG
Conseiller en protection des données
Zählerweg 8
Case postale, 6302 Zoug
E-mail: compliance@swisslife-select.ch

3. Traitement de données personnelles lors de la fréquentation de notre site web

3.1    Informations générales

Vous pouvez consulter notre site web sans avoir à nous communiquer vos données personnelles, telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Dans ce cas, nous pouvons certes attribuer clairement les données collectées dans le cadre de l’utilisation de notre offre en ligne (vous trouverez par la suite d’autres informations à ce sujet, p. ex. une adresse IP et des informations sur les contenus consultés, qualifiées ensemble de données en ligne) à des visiteurs spécifiques, mais sans en connaître le nom. En ce sens, de telles données en ligne ne constituent pas en principe des données personnelles. En plus de ce traitement, nous pouvons établir un lien entre vous et des données en ligne qui ne seraient pas personnelles.

Nous traitons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de la communication avec nous ou de l’une de nos applications sur le site web (p. ex. formulaire de contact, demande d’offre, calculateur de primes, chatbot) ou que nous les recevons de sources tierces, telles que des informations sur vous provenant des médias sociaux ou d’Internet ou des données liées à l’utilisation de sites web et offres en ligne tiers, dans la mesure où cette utilisation peut vous être attribuée.

3.2    Données de journal

A chaque utilisation de l’offre en ligne, certaines données appelées «données de journal» sont générées. Ces données sont enregistrées automatiquement afin de garantir la fonctionnalité et la sécurité du site web.
Il s’agit notamment des données suivantes:

• l’adresse IP du PC, de la tablette, du smartphone, etc. (appareil) utilisé;
• les coordonnées du fournisseur d’accès à Internet;
• des informations sur le système d’exploitation du terminal (appareil) et le navigateur utilisé;
• des informations sur l’URL de renvoi (origine);
• la date et l’heure de l’accès, le décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT) et l’emplacement approximatif;
• l’état d’accès/le code d’état HTTP, le volume de données transférées;
• le site web d’où provient la demande, le contenu consulté.

Comme mentionné au ch. 3.1, les données de connexion, y compris les adresses IP, ne constituent généralement pas en elles-mêmes des données personnelles.

3.3    Cookies et autres données comportementales

Nous collectons d’autres données sur votre comportement en relation avec l’utilisation de notre offre en ligne. Pour ce faire, nous utilisons par exemple des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur ou l’appareil et qui sont lus lors d’un accès ultérieur à l’offre en ligne. Les cookies contiennent généralement un numéro d’identification anonyme qui nous permet d’identifier les visiteurs récurrents comme tels, ainsi que d’autres informations sur le comportement des visiteurs ou les paramètres de l’offre en ligne. En fonction de l’utilisation prévue (voir ch. 4 à ce sujet), il est possible de distinguer les cookies strictement nécessaires, les cookies de performance, les cookies fonctionnels et les cookies de marketing.

• Cookies strictement nécessaires: certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de l’offre en ligne.
• Cookies de performance: nous utilisons des cookies qui collectent et analysent les données sur l’utilisation de notre offre en ligne afin d’en améliorer le contenu et la présentation et de l’adapter aux utilisateurs (voir à ce sujet ch. 5). Ces cookies peuvent être enregistrés au-delà de la durée d’une visite.
• Cookies fonctionnels: ces cookies nous permettent de fournir des fonctionnalités étendues et de personnaliser, par exemple, des champs de formulaire.
• Cookies de marketing: nos partenaires publicitaires contractuels et nous-mêmes utilisons des cookies de marketing qui permettent de saisir les contenus consultés et d’autres actions dans le cadre de l’offre en ligne (voir à ce sujet ch. 6).

Vous trouverez des informations détaillées sur nos cookies dans les paramètres des cookies:

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il n’accepte aucun cookie en général ou aucun cookie de notre part, ou qu’il vous informe lorsqu’un cookie est installé. Vous pouvez également supprimer les cookies existants. Vous trouverez des informations à ce sujet dans le menu Aide de votre navigateur. Notre offre en ligne restera utilisable, mais certaines fonctionnalités pourraient être indisponibles ou n’être disponibles que de façon limitée. Vous pouvez également installer un plugin sur le navigateur afin qu’il vous indique si et quand des tiers accèdent à votre navigateur.

D’autres technologies similaires à des cookies peuvent également enregistrer le comportement dans le cadre de l’offre en ligne.

Les «pixels» consistent à charger des fichiers image invisibles dans une page web ou un e-mail via un lien codé depuis un serveur qui enregistre la consultation correspondante et les données transmises avec le lien. Ils permettent également d’enregistrer le comportement dans le cadre de l’offre en ligne.

Veuillez noter que lorsque vous consultez notre offre en ligne depuis l’étranger, nous ne collectons que les données en ligne nécessaires au fonctionnement de l’offre. Nous renonçons à collecter d’autres données en ligne au moyen de cookies ou d’autres technologies, dans la mesure où nous pouvons identifier l’origine géographique des accès. Pour opérer cette distinction, nous collectons également des données sur votre localisation approximative.

3.4    Données personnelles communiquées

Vous pouvez généralement utiliser notre offre en ligne sans fournir d’informations personnelles. En revanche, si vous nous communiquez des données personnelles via une offre en ligne (p. ex. formulaire de contact, demande d’offre, calculateur de primes, chatbot), nous traitons les données ainsi communiquées.

4. Finalités du traitement

Lors de l’utilisation du site web, Swiss Life Select traite vos données personnelles aux fins suivantes notamment:

• Collecte statistique et optimisation de l’expérience utilisateur (p. ex. suivi des visiteurs du site web, évaluations statistiques pour le développement de notre offre, détermination de l’attractivité de nos services et optimisation de la satisfaction des utilisateurs des sites web);
• Garantie de la fonctionnalité et de la sécurité du site web (p. ex. pour garantir la sécurité informatique, prévenir d’éventuelles attaques et optimiser la fonctionnalité et les contenus du site web). Pour ce faire, nous utilisons des cookies dans certains domaines. Ces cookies vous facilitent l’utilisation de notre site web;
• Respect des exigences légales et réglementaires (p. ex. issues d’autorégulations, de normes sectorielles, d’instructions des autorités et de prescriptions internes, p. ex. pour satisfaire aux obligations de renseigner et d’information, d’archivage, de traitement des réclamations et d’autres notifications, de surveillance des communications);
• Prospection du marché, développement de produits et amélioration de nos prestations (p. ex. analyse de l’utilisation de nos offres, évaluation et amélioration de produits existants et développement de nouveaux produits). Pour ce faire, nous traitons en particulier vos données de base, mais aussi les données de communication et les données issues d’enquêtes clientèle, de sondages et d’études et d’autres informations telles que les services de veille médiatique, les médias, les médias sociaux, Internet et d’autres sources publiques.
• Marketing et entretien des relations (p. ex. transmission d’informations et de publicités de notre part et de celle de tiers ou pour des tiers, p. ex. sous forme de newsletters ou de documents imprimés, ciblage de la clientèle existante, organisation d’événements destinés à la clientèle, de jeux et concours, personnalisation des informations et publicité). Pour ce faire, nous utilisons en particulier des données de base et des données de communication, mais également des données relatives au comportement et aux préférences. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement à des fins de marketing ou révoquer votre consentement à cet effet en nous le communiquant. Pour plus d’informations sur vos droits, veuillez consulter le ch. 13.
• Communication: nous utilisons les données en ligne pour communiquer avec vous via des canaux électroniques. Pour ce faire, nous traitons le contenu de la communication, mais aussi les données de journal sur le type et l’heure de la communication.
• Autres finalités: p. ex. en lien avec la communication avec vous, notamment pour répondre à des demandes, administration interne, éducation et formation, archivage de données, gestion informatique, sauvegarde de nos droits, évaluation et amélioration de processus internes, statistiques et recherche, protection d’autres intérêts légitimes.

Par «traitement», on entend toute gestion de données personnelles, p. ex. la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la communication et la suppression, mais aussi l’évaluation automatisée, la détermination de données relatives aux préférences, l’évaluation des risques ou la réalisation d’évaluations statistiques. En fait également partie le profilage, c’est-à-dire le traitement automatisé à des fins d’analyse et de pronostic (p. ex. suivi de la clientèle et à des fins de marketing, lutte contre les abus, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme).

5. Destinataires des données

Nous pouvons communiquer des données conformément au point 3 en particulier aux catégories de destinataires suivantes, dans la mesure où cela est nécessaire pour les objectifs visés au point 4 :

• Sociétés du groupe Swiss Life ;
• Autorités et administrations: dans le cadre de l’exercice de droits, la défense de prétentions et le respect d’exigences légales, nous transmettons des données en ligne notamment aux autorités, administrations, tribunaux et autres services publics, p. ex. dans le cadre de procédures administratives, judiciaires, pré- ou extrajudiciaires ainsi que dans le cadre d’obligations légales d’information et de coopération. Les autorités traitent sous leur propre responsabilité les données vous concernant que nous leur transmettons.
• Prestataires de services internes et externes au groupe (p. ex. prestataires de services informatiques, fournisseurs d’adresses et d’envois, prestataires de marketing, de distribution, de communication ou d’impression, etc.).
• Autres tiers tels que partenaires publicitaires contractuels, prestataires de médias sociaux, prestataires de plateformes vidéos ou prestataires de services impliqués dans l’exécution ou l’organisation de manifestations.

Ces destinataires peuvent se trouver à l’étranger (p. ex. en cas de transmission de données personnelles lors du recours à des services informatiques, etc.). Vos données peuvent donc être traitées dans le monde entier par des Etats qui ne disposent pas tous d’un niveau de protection des données correspondant au droit suisse. C’est pourquoi nous prenons des dispositions contractuelles et utilisons en règle générale des clauses contractuelles standard (vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html), à moins qu’une exception ne s’applique (p. ex. pour une procédure juridique à l’étranger ou un cas d’intérêt public prépondérant si la gestion du contrat exige une telle communication ou si vous y avez consenti).

6. Offres d’informations, formulaires de contact et calculateurs

Offres d’informations

Nous envoyons à nos clients en Suisse des newsletters électroniques qui contiennent également de la publicité pour nos offres et pour celles des sociétés du groupe Swiss Life en Suisse, mais aussi pour celles d’autres entreprises avec lesquelles nous collaborons. Nous demandons votre consentement à cet effet, sauf lorsque nous faisons la promotion de certaines offres auprès de clients du portefeuille.

Dans ce contexte, nous traitons, en plus de votre nom et de votre adresse e-mail, des données en ligne et d’autres informations vous concernant, afin de pouvoir personnaliser le contenu de nos newsletters, y compris, par exemple, des informations indiquant si et quand vous ouvrez une newsletter et sur quels liens vous cliquez à quel moment. Pour ce faire, notre prestataire de services d’envoi d’e-mails propose une fonction qui repose essentiellement sur des données d’image invisibles qui sont chargées par un lien à partir d’un serveur et transmettent ainsi les données correspondantes. C’est une procédure qui nous aide à évaluer l’impact de nos newsletters et à les optimiser. Vous pouvez éviter cela en paramétrant votre programme de messagerie en conséquence (par exemple en désactivant le chargement automatique des fichiers image).

Formulaires de contact

Dans la mesure où vous remplissez un formulaire de contact sur notre site web ou que vous nous envoyez un e-mail ou un message électronique, vos données sont enregistrées pour le traitement de la demande et des éventuelles autres questions à ce sujet et sont utilisées dans le cadre de cette demande.

Calculateur en ligne

Nos calculateurs en ligne vous permettent par exemple de calculer votre situation financière personnelle.
L’évaluation de l’utilisation de ces calculateurs s’effectue exclusivement sur la base de données relatives au comportement saisies volontairement par l’utilisateur dans le calculateur. Lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire associé au calculateur, vos données sont enregistrées dans le but de traiter votre demande et d’autres questions éventuelles y afférentes. Elles sont utilisées dans le cadre de votre demande.

7. Evaluations et statistiques relatives à l’utilisation de nos sites web

Nous faisons appel à des prestataires de services pour analyser le comportement des visiteurs de notre offre en ligne. Ceux-ci peuvent recevoir de notre part des données de journal et d’autres données en ligne et utilisent eux-mêmes des cookies et des technologies similaires pour collecter des données en ligne sur notre offre en ligne. Cependant, nous ne communiquons pas de données personnelles directes telles que votre nom ou votre adresse e-mail.

Deux des principaux fournisseurs de services sont Adobe Analytics et Hotjar. Ci-après, vous trouverez de plus amples informations à ce sujet. D’autres prestataires de services traitent généralement les données en ligne de la même manière:

Adobe Analytics: Nous utilisons le service d’analyse «Adobe Analytics» exploité par Adobe Systems Software Ireland Ltd. en Irlande (Adobe). Dans ce cadre, des cookies de performance (ch. 3.3) enregistrent des données sur le comportement vis-à-vis de notre offre en ligne (durée et fréquence de consultation des pages, contenus consultés, origine géographique de l’accès, etc.). Sur cette base, Adobe évalue pour nous l’utilisation de notre offre en ligne. Vous trouverez des informations relatives à la protection des données d’Adobe Analytics sous https://www.adobe.com/ch_fr/privacy/policy.html. Vous pouvez désactiver Adobe Analytics en installant une extension de navigateur en cliquant sur le lien suivant: https://www.adobe.com/ch_fr/privacy/opt-out.html.

Un autre exemple de service d’évaluation statistique des besoins de nos utilisateurs est Hotjar, un service de Hotjar Ltd. (Malte). Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies (cf. 3.3) pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs de notre offre en ligne et sur leurs terminaux, en particulier l’adresse IP de l’appareil (qui n’est enregistrée que de manière anonyme), la taille de l’écran, le type d’appareil, les informations sur le navigateur utilisé et la localisation (pays uniquement) ainsi que la langue du navigateur. Hotjar enregistre ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé et les utilise pour des analyses qui nous permettent de mieux comprendre les besoins des utilisateurs de l’offre en ligne afin d’améliorer celle-ci et de mieux l’adapter à nos utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations dans la section «About Hotjar» sur la page d’aide de Hotjar (https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar).

7.1    Marketing en ligne

Nos partenaires publicitaires et nous-mêmes avons intérêt à adresser la publicité au plus près du groupe cible, c’est-à-dire à ne l’afficher qu’aux personnes que nous souhaitons cibler par cette publicité. A cette fin, nous et nos partenaires publicitaires utilisons également des cookies qui permettent de collecter les contenus consultés ou les contrats conclus. Cela nous permet, ainsi qu’à nos partenaires publicitaires, d’afficher des publicités susceptibles de vous intéresser, sur notre site web, mais aussi sur d’autres sites web qui affichent des publicités de notre part ou de nos partenaires publicitaires. Si vous acceptez l’utilisation de ces cookies, la publicité correspondante vous apparaîtra. Si vous n’acceptez pas ces cookies, vous ne verrez pas moins de publicités. Celles-ci ne seront tout simplement pas ciblées.

Notre offre en ligne peut également utiliser le «pixel Facebook» et des technologies similaires de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Ces technologies servent à n’afficher les publicités Facebook que nous publions qu’aux utilisateurs de Facebook et aux partenaires coopérant avec Facebook qu’elles peuvent intéresser ou dont les caractéristiques correspondent à celles que nous transmettons à Facebook à cette fin (p. ex. intérêt pour certains thèmes ou produits, les «audiences personnalisées»). Cela nous permet également de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre offre en ligne via une publicité Facebook (ce qui nous permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché).

Nous sommes responsables conjointement avec Facebook de l’échange des données obtenues ou reçues par Facebook, des annonces publicitaires Facebook ciblées et de la personnalisation des fonctions et contenus de Facebook (mais pas du traitement ultérieur). Nous avons conclu une convention complémentaire correspondante avec Facebook. Les utilisateurs peuvent adresser des demandes de personnes concernées directement à Facebook dans le cadre de la responsabilité partagée.

8. Utilisation de plateformes de médias sociaux

Nous disposons d’une présence propre sur les médias sociaux et d’autres plateformes (p. ex. Meta [anciennement Facebook], Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube). Lorsque vous y communiquez avec nous, commentez ou diffusez des contenus, nous collectons des données que nous utilisons principalement dans le cadre de la communication avec vous, à des fins de marketing et à des fins statistiques (cf. 4). Les plateformes peuvent collecter d’autres données en ligne, p. ex. données de journal (ch. 3.2) et d’autres informations. Sur cette base, ces plateformes peuvent analyser la manière dont vous utilisez notre offre en ligne (p. ex. quels contenus vous affichez, ce que vous commentez, «likez» ou diffusez, etc.) et associer ces données comportementales à d’autres informations vous concernant (p. ex. informations sur l’âge ou le sexe) pour établir des profils sur vous et des statistiques sur l’utilisation des sites. Les plateformes utilisent ces données pour personnaliser les publicités et les contenus, pour des études de marché et d’utilisateurs et pour nous fournir, ainsi qu’à des tiers, des données statistiques d’utilisateurs. Les fournisseurs respectifs collectent et utilisent également les données en ligne à leurs propres fins, le cas échéant avec d’autres données connues d’eux, par exemple à des fins de marketing ou de personnalisation des contenus. Dans la mesure où nous sommes conjointement responsables avec le prestataire, nous concluons une convention correspondante sur laquelle vous pouvez vous informer auprès du prestataire concerné (voir ci-dessous pour Facebook).

Nous traitons les données que nous recevons des plateformes aux fins décrites au ch. 4 , en particulier à des fins de communication, de marketing et d’étude de marché. Nous pouvons redistribuer (p. ex. dans nos publicités sur la plateforme ou ailleurs) le contenu que vous publiez (p. ex. commentaires sur des profils publics et contributions), et le fournisseur et nous-mêmes pouvons supprimer le contenu conformément aux politiques d’utilisation.

Vous trouverez de plus amples informations sur les traitements effectués par les exploitants des plateformes (p. ex. dans quels pays les données sont divulguées ou quels sont les droits des personnes concernées dont vous disposez) dans les déclarations relatives à la protection des données des fournisseurs:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlande («Facebook») est responsable de l’exploitation de la plateforme (pour les visiteurs venant d’Europe). Les remarques relatives à la protection des données de Facebook peuvent être consultées à l’adresse www.facebook.com/policy. L’une des fonctions de Facebook est «Page Insights». Nous obtenons ainsi des statistiques anonymes sur le comportement des visiteurs de notre site (donc www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Nous sommes conjointement responsables avec Facebook des Page Insights. A cet effet, nous avons conclu une convention avec Facebook, que vous trouverez à l’adresse www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
• Instagram: Le fournisseur est Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, Etats-Unis. La déclaration relative à la protection des données d’Instagram peut être consultée à l’adresse https://help.instagram.com/155833707900388.
• Twitter: Le fournisseur est Twitter Inc., One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande. La déclaration relative à la protection des données de Twitter peut être consultée à l’adresse https://twitter.com/privacy?lang=fr
• LinkedIn: Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin, Irlande. La déclaration relative à la protection des données de LinkedIn est disponible à l’adresse https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• YouTube: Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irlande. La déclaration relative à la protection des données de Google est disponible à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
• Pinterest: Le fournisseur est Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. La déclaration relative à la protection des données de Pinterest est disponible à l’adresse https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy#section-what-we-do-with-the-info-we-collect.

9. Profilage et décisions individuelles automatisées

Nous traitons des données en ligne aux fins mentionnées au ch. 4 et les évaluons automatiquement à cet effet. Le «profilage», à savoir le traitement automatisé de données à des fins d’analyse et de prévision en fait partie intégrante. Le profilage sert avant tout à des fins de marketing et de sécurité. Nous pouvons également créer des profils, c’est-à-dire combiner des données en ligne et, le cas échéant, d’autres données que nous connaissons déjà (ch. 3.1), afin de mieux vous comprendre en tant que personne, ainsi que vos différents intérêts et besoins personnels.

10. Durée du traitement

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nos finalités de traitement, les éventuels délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes à traiter vos données à des fins de documentation et de preuve l’exigent, ou si leur stockage est techniquement nécessaire. La durée de notre traitement des données personnelles est donc régie par les dispositions légales et internes ainsi que par les finalités de traitement (ch. 4), dont fait partie la sauvegarde de nos intérêts, par exemple pour faire valoir ou défendre des prétentions ou à des fins de documentation et de preuve. Pour plus d’informations sur la durée de vie des cookies, veuillez consulter le ch 3.2.

11. Sécurité des données

Nous traitons les données personnelles et en ligne de manière confidentielle et prenons les mesures de sécurité appropriées d’ordre technique et organisationnel pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, pour les protéger contre les traitements non autorisés ou illicites et pour parer au risque de perte, de modification involontaire, de divulgation non souhaitée ou d’accès non autorisé. Nous nous alignons sur les normes de sécurité reconnues, p. ex. ISO 27001. De manière générale, des risques liés à la sécurité ne peuvent toutefois pas être totalement exclus; certains risques résiduels sont inévitables.

Nous protégeons vos données transmises via notre offre en ligne pendant le transport grâce à des mécanismes de cryptage appropriés. Cependant, nous ne pouvons sécuriser que les domaines que nous contrôlons. Si vous nous contactez par e-mail, vous agissez à vos propres risques et acceptez que nous vous répondions à l’adresse de l’expéditeur par le même canal. Si vous nous envoyez des e-mails non cryptés via Internet, ils peuvent être accessibles, consultables et manipulables par des tiers, et des données pourraient être perdues, interceptées et/ou manipulées par des tiers. En outre, nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour réduire le risque dans le cadre de notre offre en ligne. Votre appareil se trouve toutefois en dehors du domaine de sécurité que nous contrôlons. Il vous incombe donc de vous informer sur les mesures de sécurité nécessaires et de prendre les mesures appropriées à cet égard.

12. Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi et dans le cadre qui leur est applicable, vous disposez de différents droits, qui peuvent toutefois être soumis à certaines conditions et restrictions. Vous pouvez:

• nous demander si des données vous concernant sont traitées par nous et, le cas échéant, lesquelles;
• demander à ce que nous corrigions les données si elles sont inexactes;
• vous opposer à notre traitement et exiger la suppression de données si nous ne sommes pas obligés de poursuivre le traitement ou autorisés à le faire;
• exiger que nous restituions certaines données personnelles dans un format électronique couramment utilisé ou qu’elles soient transmises à un autre responsable;
• révoquer votre consentement, dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement.

Si nous vous informons au cas par cas d’une décision automatisée, vous avez le droit d’exprimer votre point de vue et de demander à ce que la décision soit réexaminée par une personne physique.
Si vous souhaitez exercer vos droits à notre égard, veuillez nous contacter, par exemple par e-mail à l’adresse compliance@swisslife-select.ch (les autres coordonnées figurent au ch. 2). Pour éviter tout abus, nous devons vérifier votre identité.

Si vous n’êtes pas d’accord avec notre traitement de vos droits ou de la protection des données, veuillez nous en informer en vous adressant au service mentionné au ch. 2. Vous pouvez joindre l’autorité suisse de surveillance sous https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/le-pfpdt/contact/adresse.html.

13. Restriction de l’offre de produits et de prestations de service

Swiss Life Select Schweiz AG opère exclusivement auprès de clientes et clients dont l’entreprise ou le domicile se trouve en Suisse. Aucune activité de marketing ou de vente n’a lieu à l’étranger et nos prestations s’adressent exclusivement aux personnes ayant leur domicile et leur résidence habituelle en Suisse.

14. Réserve de modification

La présente déclaration relative à la protection des données n’est pas liée à un contrat conclu avec vous. Nous pouvons modifier cette déclaration relative à la protection des données à tout moment. La version publiée sur ce site est la version la plus récente.

Swiss Life Select Schweiz AG, août 2023
 

1. Informations générales
Swiss Life Select Schweiz AG organise régulièrement des jeux-concours sur les plateformes de médias sociaux (p. ex. Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) et est donc responsable de leur mise en œuvre. L’exploitant de la plateforme concernée n’a rien à voir avec ces jeux-concours et n’est pas disponible en tant qu’interlocuteur. La participation au jeu-concours est gratuite (à l’exception des frais de communication habituels) et indépendante de la conclusion d’un contrat d’achat. 

2. Conditions de participation
Sont autorisées à participer toutes les personnes domiciliées en Suisse qui ont 18 ans révolus. Ne sont pas autorisées à participer les membres de Swiss Life Select Schweiz AG directement impliquées dans le déroulement du concours, ainsi que les associations de jeu-concours, les services automatisés et autres participants professionnels.  

3. Durée du jeu-concours / prix
Sauf mention contraire, le jeu-concours commence à la diffusion de la publication. La date limite de participation est indiquée dans la publication relative au jeu-concours organisé. La participation au jeu-concours doit intervenir au plus tard à 23h59 (heure d’Europe centrale) le jour de la date limite de participation. Le procès-verbal électronique de réception de l’ensemble de données applicable sert à vérifier le respect des délais. Les prix à gagner et règles du jeu-concours (en particulier la marche à suivre pour participer) sont indiqués dans la publication concernée. Les participations tardives ne peuvent malheureusement pas être prises en compte. 

4. Désignation des gagnants, annonce des prix remportés et autres dispositions
Les gagnants sont désignés par tirage au sort et contactés via le canal de communication de la plateforme de médias sociaux ou d’autres moyens de communication électroniques. Ils ne sont autorisés à recevoir le prix que s’ils ont communiqué leurs coordonnées et accepté les conditions de participation. A partir du moment où l’attribution du prix est communiquée, un délai de 72 heures commence à courir pour que le gagnant indique à Swiss Life Select Schweiz AG son adresse postale pour l’envoi du prix. En l’absence de réaction du gagnant dans ce délai, Swiss Life Select Schweiz AG peut attribuer le prix à un autre participant sélectionné conformément aux dispositions des conditions de participation.  Aucun versement des prix en espèces n’a lieu, et tout recours juridique est exclu. Swiss Life Schweiz AG décline toute responsabilité en cas de défauts de gains matériels.

Swiss Life Select Schweiz AG se réserve en outre le droit d’exclure des participants au concours si des abus et/ou des violations des présentes conditions de participation sont suspectés ou constatés, ou pour d’autres motifs sérieux. Swiss Life Select Schweiz AG est en droit de procéder à tout moment à des adaptations des modalités du concours et, en présence de motifs sérieux, de suspendre, d’annuler ou de mettre fin prématurément au concours.

5. Remarques relatives à la protection des données 
Le traitement des données personnelles a lieu conformément à la déclaration relative à la protection des données de l’organisateur du concours, disponible à l’adresse https://www.swisslife-select.ch/fr/ueber-uns/footer/datenschutz.html

6. Divers
Seules les dispositions du droit suisse s’appliquent aux présentes conditions de participation ainsi qu’au jeu-concours. Pour tout litige concernant les présentes conditions de participation ou le jeu-concours, les seuls fors compétents sont ceux du siège de Swiss Life Select Schweiz AG in Zug.
Si certaines dispositions des présentes conditions de participation devaient se révéler ou devenir caduques, la validité des autres dispositions desdites conditions ne serait pas affectée.
Swiss Life Schweiz AG décline toute responsabilité en cas d’erreurs de transmission et de pertes de données, notamment dans le cadre de la transmission de données et d’autres problèmes de fonctionnement consécutifs à des défauts techniques. En participant au jeu-concours, le participant accepte les présentes conditions de participation.