È risaputo che fare shopping rende felici. Un frullatore compatto ad alte prestazioni, il televisore con maxischermo di ultima generazione o un’elegante giacca invernale: ovunque ci sono offerte di ogni tipo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi la felicità dura poco, soprattutto quando acquistiamo cose di cui non abbiamo veramente bisogno. Perché il nostro cervello reagisce in modo così intenso alle offerte speciali e come possiamo evitare di spendere inutilmente denaro per accaparrarci un affare?
È vero: risparmia di più chi non compra niente. Ma un consiglio del genere sarebbe troppo semplice, inoltre talvolta vale la pena di andare a caccia dell’affare. Per il nostro cervello le offerte speciali sono comunque estremamente allettanti, perché attivano il nostro istinto di caccia. Già i nostri antenati si rallegravano quando catturavano una grande preda durante la caccia.
Da decine di migliaia di anni siamo programmati per sfruttare le opportunità per appropriarci di nuove risorse – spiega Christian Fichter, esperto di psicologia economica presso la Scuola universitaria professionale Kalaidos di Zurigo. E tutto ciò accade in fretta, senza pensarci troppo: «Perché se non usiamo quella risorsa, se la prenderà qualcun altro. Oggi non dobbiamo più andare a caccia della tigre dai denti a sciabola nella savana, ma dell’offerta speciale nel negozio online, disponibile solo per un periodo limitato e in quantità limitate. Questo programma comportamentale si avvia automaticamente non appena nella nostra vita si presenta una situazione appropriata.»
Tuttavia, puntualmente finiscono nel carrello della spesa cose di cui non abbiamo affatto bisogno. «In determinate situazioni questi antichi programmi comportamentali sono senz’altro utili, ma non sono adatti per muoversi senza errori nel mondo di oggi. Fortunatamente abbiamo anche il pensiero razionale. Anche se è più lento e impegnativo dell’istinto della caccia, questo pensiero è comunque in grado di proteggerci dagli acquisti sbagliati», spiega Christian Fichter.
Perché il pensiero analitico è in grado non solo di analizzare il nostro comportamento di caccia a posteriori, ma anche di evitare che si verifichino questi errori.
La propensione naturale alla caccia all’affare è molto interessante per i commercianti. Non c’è da stupirsi se questi meccanismi vengono stimolati con offerte speciali e sconti promozionali.
Per diversi mesi tra il 2020 e il 2021 la Fondazione per la protezione dei consumatori ha confrontato i prezzi dei prodotti informatici e di elettronica di consumo, giungendo alla conclusione che in alcuni casi può effettivamente valere la pena di acquistare offerte durante il Black Friday, ma i risparmi complessivi sono limitati.
Cinque consigli per la caccia all’affare
1. Creare una lista dei prodotti da acquistare
Innanzitutto bisogna porsi la domanda: «Cosa mi serve davvero?» In alcuni negozi online c’è la possibilità di creare liste dei desideri o di salvare in anticipo i prodotti nel carrello. In questo modo è possibile verificare in tempi relativamente brevi se gli articoli desiderati sono effettivamente disponibili in offerta speciale durante il Black Friday. Anche i portali di confronto prezzi come toppreise.ch o Comparis possono essere utili.
2. Definire il budget
La caccia all’affare senza limiti è raramente una buona idea. Invece di risparmiare, infatti, si acquistano cose di cui ci si pentirà successivamente. Un budget ben definito aiuta a evitare acquisti d’impulso e ad approfittare delle offerte in modo mirato. Può essere utile suddividere il budget in varie categorie, come abbigliamento, tecnologia o articoli per la casa.
3. Raffrontare i prezzi
Un affare è un affare solo se il prezzo è davvero molto più basso del normale. Lo sconto viene spesso calcolato sulla base del prezzo consigliato non vincolante, anche quando il prezzo di vendita abituale è inferiore a quest’ultimo. In questo modo, un’offerta può sembrare più vantaggiosa di quanto non sia in realtà. In ogni caso conviene confrontare i prezzi e verificare l’evoluzione dei prezzi del prodotto desiderato.
Si può risparmiare anche senza fare un buon affare
Invece di investire denaro nelle offerte per il Black Friday, un piano di risparmio può dare risultati decisamente migliori a lungo termine. Non avete ancora un piano di risparmio? Saremo lieti di aiutarvi ad allestirlo.
4. Sostituzione esclusa?
In Svizzera, la legge non prevede un diritto generale di restituire o cambiare la merce. Molti shop online e negozi fisici concedono su base volontaria un diritto di restituzione o possibilità di sostituzione, in genere entro un periodo che va da sette a 30 giorni.
Tuttavia, prima di acquistare qualcosa, vale la pena di verificare se esiste un diritto di revoca o una possibilità di restituzione, soprattutto in caso di sconti e offerte per il Black Friday. Solo se un articolo viene consegnato difettoso o non corrisponde alla descrizione della merce, sussiste il diritto alla riparazione o al rimborso. È quindi consigliabile verificare sempre le condizioni di restituzione e sostituzione.
5. Preferire la qualità alla quantità
I prezzi promozionali sono allettanti. In alcuni casi, però, vengono proposti anche articoli che non sono di alta qualità. A breve termine, il prezzo ridotto può dare l’impressione di aver fatto un affare, ma a lungo termine è meglio optare per un articolo di qualità superiore che dura anni. Anche nel caso delle confezioni multiple conviene verificare se l’offerta è effettivamente più conveniente rispetto all’acquisto dei singoli prodotti. Prima di decidere di procedere all’acquisto è pertanto raccomandabile controllare attentamente la qualità e la quantità.
Con una pianificazione intelligente è quindi possibile evitare senz’altro acquisti sbagliati durante il Black Friday e il Cyber Monday. Altrimenti basta seguire il consiglio dell’esperto di psicologia economica Christian Fichter: «In quei giorni è meglio evitare centri commerciali e negozi online. Così non ci si espone a questi stimoli e si risparmia certamente molto denaro.»
